Политика конфиденциальности
Редакция от 28 августа 2026
Эта политика описывает, какие данные обрабатывает сайт ravelstudy.com и приложение Ravel (далее «Ravel»), зачем и как долго. Мы старались написать её человеческим языком. Если что-то непонятно, напишите на support@ravelstudy.com.
1. Кто оператор
Владелец Ravel: физическое лицо, Москва. Контакт для обращений, в том числе по вопросам персональных данных: support@ravelstudy.com.
2. Главное коротко
- Регистрации нет. Мы не спрашиваем имя, почту, телефон и не используем вход через Google, Apple или соцсети.
- Аккаунт это случайный ключ, который создаётся сам. На сервере он хранится в необратимом виде (хеш), связать его с человеком нельзя.
- IP-адреса не записываются ни в журналы сервера, ни в базу.
- Рекламы, счётчиков и сторонних скриптов на сайте нет. Cookies не используются.
- Удалить всё можно одной кнопкой в настройках.
3. Какие данные обрабатываются и зачем
Учебный прогресс. Какие слова вы встречали, как отвечали, даты занятий, настройки (уровни, темы, цель дня, оформление), избранное, свои слова, заработанный опыт. Нужно, чтобы приложение работало: подбирало слова, планировало повторения, показывало статистику и открывало прогресс на другом устройстве по ключу. Прогресс привязан только к ключу аккаунта.
Ключ аккаунта. Создаётся автоматически при первом действии, влияющем на прогресс. На сервере хранится хеш ключа, сам ключ хранится только на ваших устройствах. Восстановить ключ, если он утерян, мы не можем.
Связь ученик–преподаватель. Если вы вводите код преподавателя, на сервере появляется запись о связи ваших аккаунтов. Преподаватель видит обезличенный номер ученика, наборы слов, которые он отправил, и прогресс только по этим словам (выучено, в работе, дни с занятиями). Ключ ученика и остальной прогресс преподавателю недоступны. Слова и переводы, которые преподаватель отправляет ученику, хранятся на сервере, чтобы доставить их.
Технические данные. Для защиты от перебора ключей и перегрузки сервер на короткое время (до одной минуты) держит в оперативной памяти необратимый отпечаток адреса, с которого пришёл запрос. В журналы и базу IP-адрес не пишется. Журналы контейнеров хранят только служебные сообщения и автоматически перезаписываются.
События использования. Обезличенные события вида «открыт экран», «пройдена карточка» с анонимным идентификатором сессии, без IP и без содержимого ответов. Нужны, чтобы понимать, какие функции полезны. К человеку не привязаны.
Данные в вашем браузере. База слов и копия прогресса лежат в хранилище браузера (IndexedDB, localStorage), чтобы Ravel работал без сети. Это ваше устройство, эти данные никуда не отправляются, кроме синхронизации прогресса с вашим же аккаунтом.
4. Чего мы не делаем
- Не собираем имя, почту, телефон, дату рождения, геолокацию.
- Не передаём и не продаём данные третьим лицам. Сторонних аналитических и рекламных сервисов нет.
- Не используем cookies и не показываем баннеры о них, потому что показывать нечего.
5. Где хранятся данные
Сервер Ravel находится в России (Москва). Резервные копии базы делаются на оборудование владельца и защищены так же, как основная база. Если в будущем копии будут храниться за пределами России, эта политика будет обновлена, а уведомление о трансграничной передаче подано в установленном порядке.
6. Сколько хранятся данные
Прогресс и связи с преподавателем хранятся, пока существует аккаунт. Наборы слов от преподавателя хранятся до удаления аккаунта ученика или преподавателя. Обезличенные события хранятся не дольше, чем нужно для статистики, и не содержат данных, позволяющих узнать человека.
7. Ваши права и как их реализовать
- Посмотреть и скачать свой прогресс: Настройки → Аккаунт → «Скачать прогресс».
- Удалить аккаунт и все данные с сервера и с устройства: Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт и данные». Удаление необратимо и происходит сразу.
- Выйти на устройстве, не удаляя данные с сервера: Настройки → Аккаунт → «Выйти на этом устройстве».
- Отключить преподавателя: напишите нам, мы удалим связь. В следующих версиях это будет кнопкой в настройках.
- Задать любой вопрос: support@ravelstudy.com. Отвечаем в разумный срок, обычно в течение нескольких дней.
8. Дети
Ravel не собирает персональные данные и подходит для любого возраста (содержание соответствует категории 0+). Если ребёнок младше 14 лет пользуется Ravel, мы просим родителей или законных представителей самим решать, вводить ли код преподавателя и другие настройки.
9. Безопасность
Все соединения защищены шифрованием (HTTPS). Доступ к серверу только по ключам, без паролей. Ключи аккаунтов хранятся в виде хешей с секретом сервера, поэтому даже копия базы не даёт доступа к аккаунтам.
10. Изменения
Если появятся новые функции с новыми данными (например, вход по электронной почте), эта политика будет обновлена до их запуска, а дата редакции изменится. Существенные изменения мы покажем в приложении.